O Atelier disponibiliza uma variedade de produtos de mobiliário e decoração, cujas informações se encontram referidas na respetiva página de produto na loja online, nomeadamente as dimensões, não se comprometendo com características que possam divergir da avaliação da fotografia do produto, nomeadamente tom de cor ou textura.
O Cliente pode adicionar o(s) produto(s) desejado(s) ao carrinho de compras virtual, na quantidade disponível na loja.
O Cliente pode verificar os produtos adicionados ao carrinho de compras virtual, clicando no local designado para esse efeito, e alterar, a qualquer momento antes da compra, a sua seleção, se necessário.
Quando o Cliente se encontra pronto para finalizar a compra, deverá seguir as instruções indicadas na loja online, utilizando os seus dados de Cliente registado ou então registar-se como novo Cliente da loja, disponibilizando os seus dados para faturação e envio da encomenda. Em alternativa, pode proceder à finalização da encomenda e ao pagamento sem realizar Registo de Cliente, disponibilizando os dados necessários para faturação e entrega.
A encomenda é efetivada ao clicar no botão “Finalizar Encomenda”, declarando expressamente a aceitação dos Termos e Condições Gerais explicitados.
Após o pagamento, o Cliente recebe um e-mail de confirmação de encomenda. Contudo, a confirmação da encomenda não constitui a aceitação da oferta de compra, sendo que o estabelecimento oficial do contrato de compra e venda só é efetuado após confirmação por e-mail por parte do Atelier do envio da encomenda (confirmação de envio).
Em caso de período de férias, doença ou ausência por outros motivos dos colaboradores do Atelier, este reserva-se o direito de proceder com a aceitação da oferta e o envio da encomenda após o regresso dos mesmos, enviando nesse momento a confirmação da encomenda por e-mail, podendo, naturalmente, o Cliente resolver o contrato e ser ressarcido do valor devido sem quaisquer encargos adicionais.
As encomendas só poderão ser realizadas por maiores de idade.